RGPD

Objectif et champ d'application

Ce document s'applique à l'ensemble des visiteurs et acheteurs utilisant notre boutique en ligne pour la consultation, la sélection et l'achat de mobilier pour la maison et le jardin. Il définit la manière dont nous traitons les données personnelles récoltées lors de vos interactions numériques sur notre boutique.

Types de données personnelles collectées

Dans le cadre de l'exploitation de notre boutique en ligne de mobilier, nous pouvons collecter les données suivantes :

Informations d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de livraison et de facturation : adresse de livraison pour l'acheminement des meubles, adresse de facturation.
Informations de commande et de paiement : historique des meubles achetés, montant des transactions, mode de règlement (les données bancaires complètes sont traitées directement par les prestataires de services de paiement sécurisés).
Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre boutique en ligne, durée des visites.

Licéité du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases suivantes :

Exécution du contrat : nécessaire au traitement de vos commandes de meubles, à la gestion du paiement et à la livraison de vos articles à votre domicile.
Obligations comptables et administratives : nécessaire pour l'émission et la conservation des factures de vente.
Intérêts légitimes : pour assurer le bon fonctionnement technique, la sécurité de notre boutique en ligne et l'amélioration de nos services d'assistance client.
Consentement : lorsque vous acceptez l'utilisation de certains fichiers de suivi lors de votre navigation.

Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations de conservation comptable.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur nos intérêts légitimes.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées à la fin de ce document.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données liées aux commandes de mobilier sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux durées comptables applicables.
Les données techniques de navigation sont conservées pour une durée limitée n'excédant pas les nécessités d'analyse et de sécurité de la boutique.

Transfert et divulgation des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées. Elles sont exclusivement partagées avec les prestataires nécessaires à l'accomplissement des services de notre boutique en ligne :

Les transporteurs et prestataires logistiques pour acheminer et livrer vos meubles.
Les prestataires de solutions de paiement pour le règlement sécurisé de vos achats.
Les hébergeurs de serveurs et prestataires techniques assurant la disponibilité de notre boutique en ligne.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Les transactions en ligne et la transmission des données sont sécurisées par des protocoles de chiffrement standards (SSL/TLS).

Utilisation des fichiers témoins (Cookies)

Notre boutique en ligne utilise des fichiers témoins techniques essentiels au fonctionnement du panier d'achat, à la mémorisation de votre session de navigation et à la sécurisation du site. Vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer ces fichiers, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de commande de meubles.

Prise de décision automatisée et profilage

Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage systématique produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative lors de vos achats de mobilier sur notre boutique.

Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les principes énoncés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente chargée de la protection des données en France (la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL).

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour ce document à tout moment afin de refléter les évolutions des fonctionnalités de notre boutique en ligne. La version la plus récente sera publiée directement sur cette page.

Coordonnées

Pour toute question, demande d'accès ou exercice de vos droits, vous pouvez nous joindre :

Adresse : 117 Red Wolf Ln, Red Oak, TX 75154, United States
Téléphone : +1 (972) 617-4829
E-mail : solutions@derojalenrelis.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)